Odido introduceert Toestelinruil

Odido lanceert Toestelinruil, een programma waarmee klanten én niet-klanten hun oude toestel kunnen inleveren. Met het vernieuwde gebruiksvriendelijke inruilsysteem ontvangen zij korting op hun volgende aankoop of het inruilbedrag op hun rekening. Ingeruilde toestellen worden opnieuw gebruikt of gerecycled, zodat materialen een tweede leven krijgen. Zo werkt Odido aan een duurzamere wereld waarin iedereen mee kan doen, nu én in de toekomst.  
 
Met Toestelinruil kiest Odido voor een aanpak die duidelijk en begrijpelijk is. Veel mensen hebben nog een oude telefoon thuis liggen, maar weten niet precies wat die waard is. Via de zelfservice op odido.nl/toestelinruil krijgen klanten snel inzicht in de waarde van hun toestel, en wie dat prettig vindt, kan daarbij hulp krijgen van een medewerker in de Odido Shop.  

In de winkel wordt de waarde ter plekke vastgesteld en kunnen klanten het bedrag direct gebruiken bij een nieuwe aankoop. Wie liever een uitbetaling ontvangt, kan het toestel opsturen via PostNL. Na ontvangst volgt de controle en wordt het bedrag binnen twee werkdagen overgemaakt. Zo weten klanten snel waar zij aan toe zijn. 

Odido wil voorkomen dat klanten worden geconfronteerd met prijzen die achteraf lager uitvallen. Klanten ontvangen bij Odido een realistisch bedrag dat past bij de staat van hun toestel, zodat het proces transparant blijft en verwachtingen helder zijn. Daarom maakt Odido bijvoorbeeld geen gebruik van de categorie ‘zo goed als nieuw’, omdat toestellen in de praktijk zelden volledig aan die omschrijving voldoen. 

Met Toestelinruil zet Odido een volgende stap in het verminderen van materiaalgebruik en het verlengen van de levensduur van toestellen. Door ingeleverde telefoons opnieuw te gebruiken of verantwoord te recyclen, zijn er minder nieuwe grondstoffen nodig en neemt de productie van nieuwe toestellen af. Op die manier levert het vernieuwde programma een concreet en zichtbaar aandeel aan een duurzamere keten.