Hoge merkentrouw bij bezitters iPhone, Samsung-toestel

Zo'n twee derde van de Nederlanders die nu een iPhone of een mobiel toestel van Samsung bezitten, had hetzelfde merk bij het vorige mobiele toestel. Bij Huawei, de nummer 3 smartphone op de Nederlandse markt, is het merendeel van de huidige bezitters van een Huawei-toestel juist overgestapt van een ander merk smartphone. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Telecompaper op basis van het Consumer Insights-panel.

Omdat de merktrouwen groot is bij Apple en Samsung, zijn de meeste overstappers bij Huawei naar verwachting afkomstig van andere merken, zoals LG, Sony en Nokia.

Andersom bekeken – vanuit het voorgaande toestel – blijkt dat 84 procent van de mensen die een iPhone had, opnieuw koos voor Apple. 10 procent stapte over op Samsung. 73 procent van Samsung bezitters koos opnieuw voor Samsung-toestel, terwijl 10 procent overstapte over naar een iPhone.