WhatsApp gaat de concurrentie aan met Zoom en Google Meet met gastgesprekken
Met de nieuwe functie kunnen WhatsApp-gebruikers iedereen uitnodigen voor een gesprek, ongeacht of de genodigden een account bij de berichtendienst hebben. Daarmee wil WhatsApp het eenvoudiger maken om gesprekken te voeren met collega’s, klasgenoten of andere contacten die de app niet gebruiken.
De gesprekken zijn gratis en worden end-to-end versleuteld. Er geldt bovendien geen tijdslimiet, waardoor gesprekken niet onverwacht worden beëindigd omdat een maximale gespreksduur is bereikt.
De organisator moet iedere gast wel eerst toestemming geven om deel te nemen. Genodigden komen in een virtuele wachtruimte terecht totdat de organisator hen toelaat. Ook kan de organisator deelnemers op elk moment uit het gesprek verwijderen.
Gasten hebben beperkte mogelijkheden. Zo kunnen zij de telefoonnummers van andere deelnemers niet bekijken, geen berichten versturen en geen andere mensen uitnodigen voor het gesprek.
De functie ondersteunt zowel individuele gesprekken als groepsgesprekken met maximaal 32 deelnemers. Ook kunnen gasten hun computerscherm delen, reageren met emoji’s en hun hand opsteken om aan te geven dat ze iets willen zeggen.
Deelnemen kan rechtstreeks via een browser op een computer. Het is daarvoor niet nodig om de WhatsApp-app te installeren.
Om een gastgesprek te starten, opent de gebruiker het tabblad Oproepen in WhatsApp en tikt vervolgens op het plusteken. Daarna kan een oproeplink worden aangemaakt en worden doorgestuurd naar de gewenste deelnemers.
Gasten openen de link in hun browser, vullen hun naam in en wachten op toestemming van de organisator. Alleen gebruikers met een WhatsApp-account kunnen zelf een oproeplink aanmaken.
Eerder dit jaar breidde WhatsApp de mogelijkheden al uit om berichten uit te wisselen met mensen die geen account hebben. Die functie bood aanvankelijk echter geen ondersteuning voor spraak- en videogesprekken.
WhatsApp werkt daarnaast aan integraties met Google Agenda en Microsoft Outlook. Daarmee moet het mogelijk worden om rechtstreeks vanuit een agenda een WhatsApp-gesprek aan te maken en de bijbehorende link aan een uitnodiging toe te voegen.
Voor deze functionaliteit is een WhatsApp-plug-in nodig. De introductie staat gepland voor later dit jaar.
Met de nieuwe mogelijkheden versterkt WhatsApp zijn positie op de markt voor online communicatie. De dienst biedt gebruikers een laagdrempelig alternatief voor platforms als Zoom en Google Meet, waarbij deelnemers niet allemaal dezelfde app hoeven te gebruiken.
Geen opmerkingen: