Samsung: rode verkleuring op Galaxy S26 Ultra wordt veroorzaakt door software

Samsung heeft bevestigd dat de rode verkleuring die sommige gebruikers op het scherm van de Galaxy S26 Ultra ervaren, het gevolg is van een softwareprobleem en niet van een defect aan de hardware. Het bedrijf werkt aan een software-update die de kleurweergave moet corrigeren.

Volgens Samsung doet het probleem zich vooral voor wanneer het toestel langdurig op maximale helderheid wordt gebruikt in fel verlichte omstandigheden. Gebruikers melden dat in die situatie een rechthoekig gebied in het midden van het scherm een rode tint krijgt. Klachten hierover verschenen onder meer op Reddit en op een Koreaans gebruikersforum.

De meldingen leidden tot zorgen dat het oledpaneel zelf beschadigd zou raken. Samsung benadrukt echter dat daarvan geen sprake is. Volgens het bedrijf is de oorzaak te vinden in de kleurkalibratie van het scherm, die via een software-update zal worden aangepast. Wanneer die update beschikbaar komt, is nog niet bekendgemaakt.

De Galaxy S26 Ultra verscheen eerder dit jaar en beschikt over een privacyscherm dat gebruikmaakt van twee verschillende typen oledpixels. Of deze afwijkende schermtechniek verband houdt met de gemelde kleurafwijking, heeft Samsung niet toegelicht.