DHL-klanten dupe van wisseltruc

Tientallen klanten van bezorgdienst DHL in Hoogwoud blijken slachtoffer te zijn geworden van een geraffineerde pakketten-wisseltruc. In plaats van de dure bestelde artikelen ontvingen zij goedkopere spullen — zo ontdekte onder meer Dario Ekelmans dat zijn pakket geen nieuwe iPhone bevatte, maar slechts een telefoonhoesje en een oplaadkabel.  

Dario had een iPhone besteld, maar voelde dat het ontvangen pakket opmerkelijk licht was. Bij het openen zag hij dat de inhoud totaal niet overeenkwam met wat hij had besteld. 

Hij is niet het enige slachtoffer: via een oproep van zijn vrouw op Facebook kwamen tientallen bewoners uit het dorp met soortgelijke ervaringen naar voren. Onder de meldingen: bestellingen van telefoons, smartwatches, AirPods en kamerparfums — die geleverd werden met goedkope alternatieven zoals kabels of hoesjes. 

Dario vermoedt dat de korting niet ontstaat bij het webshop-verzendingstraject, maar dat de inhoud op een later moment onderweg verwisseld wordt. Hij zei:

Ook Gijs van Diepen meldde dat hij in plaats van nieuw bestelde AirPods een speaker van een budgetwinkel kreeg. En Björn Mooij, die een drone ter waarde van circa 400 euro had besteld, kreeg een goedkoop koptelefoontje geleverd. Hij zag aan de verpakking dat het pakket opengegaan én opnieuw dichtgeplakt was.