Samsung en Consumentenbond tegenover elkaar in rechtszaal

Samsung en de Consumentenbond staan vandaag tegenover elkaar in de rechtszaal. Inzet is het updatebeleid van de smartphonefabrikant. Via de rechter wil de Consumentenbond Samsung dwingen zijn smartphones langer en vaker van updates te voorzien.

De Consumentenbond eist in een bodemprocedure dat Samsung zijn telefoons gedurende de gehele gebruiksduur – dus minimaal twee jaar na aankoop of vier jaar na introductie – bijwerkt.
De veiligheidsupdates en Androidupgrades zijn nodig om de toestellen goed en veilig te laten werken. Daarnaast wil de Consumentenbond dat Samsung duidelijke en goed vindbare informatie verstrekt aan consumenten, over hoe lang en hoe vaak ze hun toestellen updaten.

In februari 2016 spande de Consumentenbond een kort geding aan tegen Samsung met vergelijkbare vorderingen. De rechter achtte de kwestie destijds te complex voor de snelle kort gedingprocedure.