Tevredenheid over iPhone daalt onder Nederlandse gebruikers

Toestellen van Apple en Samsung worden verschillend beoordeeld, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De iPhone scoort het hoogst op onder andere gebruiksgemak, maar Samsung heeft het verschil weten te verkleinen.

Wel daalt de tevredenheid over de iPhone. Zo was 91 procent van de Nederlandse bezitters van een iPhone in februari 2016 tevreden over hun  toestel, 6 procentpunten minder dan in januari 2015. Onder meer over het uiterlijk van het toestel zijn minder iPhone-bezitters tevreden

Design, formaat en gebruiksgemak scoren het hoogst, wat mogelijk te verklaren is door het feit dat deze kenmerken een rol spelen in het keuzeproces.

De standby-tijd van smartphones blijft een zwak punt: slechts 67 procent van de Nederlanders is tevreden over dit aspect. Wel is er hier een stijgende lijn in te zien.