Apple Store dwingt Vodafone tot herinrichting winkels

Vodafone Engeland investeert vijftig miljoen pond om zijn winkels, net als die van Apple, meer servicegericht te maken. Een kleine vierhonderd winkels worden in de komende drie jaar onderhanden genomen. De nieuwe inrichting moet een vernieuwde functie van de bakstenen filialen weerspiegelen. De medewerkers moeten niet enkel meer SIM-kaarten zien te verkopen, maar krijgen de taak om meer service te verlenen.