Meer controle over verbruik met My Vodafone app

Om klanten meer controle te geven over het verbruik en de kosten van data, bel en SMS op de smartphone, lanceert Vodafone vandaag de gratis My Vodafone app en de mobiele website m.vodafone.nl. De app voor Android is direct beschikbaar voor abonnees en prepaid gebruikers. De iPhone app volgt zeer binnenkort. De app en mobiele website zijn onderdeel van een reeks initiatieven ter verbetering van de klantervaring. Andere voorbeelden zijn ondermeer de 24/7 online webcare en de Vodafone Smartphone Crew.
De My Vodafone app en mobiele website biedt klanten ook persoonlijke abonnementsinformatie, inclusief aangesloten BloX voordeelbundels zoals de Internet op Reis Dagbundel. lndien de klant een extra BloX voordeelbundel wil aansluiten, kan dat vanaf nu ook via de app of de mobiele website. Afhankelijk van het verbruik kan dat voor klanten voordeliger zijn. Verder is er informatie beschikbaar om de kosten van mobiel verbruik in de hand te houden, zoals het internationale tarievenoverzicht voor gebruik van smartphones in en naar het buitenland. Daarnaast bieden de My Vodafone app en de mobiele website - ook voor niet Vodafone klanten - een overzicht van de populairste mobiele apps, een Vodafone winkelzoeker op basis van de GPS locatie en antwoorden op veelgestelde klantenservice vragen.