Klachten over KPN E-mail only

KPN-klanten met een E-mail only- of E-mail only Plus-abonnement, klagen steen en been over een forse prijsverhoging van deze abonnementsvormen, die een andere naam krijgen. KPN zegt echter een 'passend alternatief' te bieden. Momenteel betalen klanten met een E-mail only of E-mail only Plus-abonnement bij KPN respectievelijk 1,89 en 2,95 euro per maand, waarbij de Plus-versie diverse mailboxen biedt. Het gaat vaak om klanten die een 'oud' e-mailadres, zoals @planet.nl of @hetnet.nl, willen behouden. KPN heeft echter onlangs een e-mail verstuurd waarin het aankondigt te stoppen met de abonnementsvormen E-mail only en E-mail only Plus.